购买和帐号

  • 注册后在哪里购买ss帐号或如何购买开通国际网络帐号?

    第一步:打开此链接选择一个购买,https://www.v9gg.com/shadowsocks-account.html
    第二步:购买成功后,下载客户端并使用。https://www.v9gg.com/ss

  • 购买后在哪里看帐号?

    我们的是系统自动生成的帐号,不是人工操作,更加安全便捷。支付成功后等5秒会自动跳转到帐号页面,如果没看到帐号联系客服:点击查看客服QQ

  • 你好,我已经购买你们第九区的帐号我应该怎么使用呢?

    答:您可以点击已开通国际网络帐号,购买的帐号发放网址为:https://www.v9gg.com/ss 网页下拉后,可以根据您的需求下载相应软件,观看教程后按照教程视频操作即可。

  • 用你们的SS帐号需要下载软件吗?

    是的我们的帐号是配合Shadowsocks软件使用。 我们在网站已经为您准备了安装包和使用教程,您在帐号页面可以查看到。 查看网址:https://www.v9gg.com/ss

  • 可以手机、电脑同时使用吗?

    可以的。我们支持最多5台设备同时在线。
  • 我是苹果手机不越狱也可以用吗?

    可以的。使用教程:点击查看

  • 可以多设备使用吗,支持哪些设备?

    可以的最多支持5台设备。支持安卓,苹果,Windows,MAC,路由器,Linux等主流设备。
  • 流量够用吗?

    正常使用都是够用的,我们采用的技术区别于传统VPN,是智能代理技术,访问国外网站才会走我们服务器的流量,访问国内网站是不会使用我们套餐内流量。全新的SS帐号技术特点就是访问国外网站速度快,省流量。不用上外网的时候把启用代理的按钮关掉即可,轻松,方便。
  • 我买了你们的套餐上网是不是看网页就不用自己的流量了?

    不是的,我们SS帐号是智能代理,你看国内网站是消耗自己的流量,看国外网站是同时消耗你的流量和我们这边服务器提供的流量,所以上外网的前提是保证自己网络连接没问题。
  • 如果我使用你们的线路过程中出现问题连接不了怎么办,你们会处理吗?

    我们的账号都有售后服务的,账号使用有问题,提交工单都会回复处理。工单处理后还是无法使用的,联系客服点击查看客服QQ帮你检查并解决问题。

  • 帐号无法使用检查方法如下

    1、检查帐号是否过期,流量是否用完(25%的用户遇到这个情况)。
    2、查看客户端选中启动的帐号是不是有效的SS帐号(70%的用户申请了更换线路没有重新设置账号)。
    3、如果申请更换了线路,请重新扫描二维码或者重新设置帐号。
    4、是否启动了代理。检查是否关闭其他代理软件,浏览器是否禁用代理相关插件。
    5、更换后还不行可以尝试更换客户端版本。
    6、提交工单申请更换线路。
    7、联系客服协助远程解决。

  • 为什么我购买的100M带宽下载速度只有10M或者20M?

    我们限制的共享带宽100M和50M只是限制了最高下载速度,不代表线路网速。
    套餐的带宽速度是限制最高速度,具体能不能达到和每个人的国际出口网络有关系。

  • 如何解决我的网速慢的问题?

    第九区专门针对中国用户优化了线路,可以自助点升级按钮升级到体验更高的套餐。
    体验排序:高速专线->视频快线->低延时快线->普通线路

  • 为什么同等带宽,升级了线路类型速度会比普通线路快那么多,是不是故意限速了?

    作为商家完全没有必要作出这么愚蠢的行为,这么多竞争商家,我们肯定也是希望越快越稳定越好。
    针对中国用户我们优化了线路,所以同等带宽不同线路类型速度也会差很多。体验排序:高速专线->视频快线->低延时快线->普通线路。

  • 如何开通购买?

    开通介绍视频:https://blog.v9gg.com/drupecms/article/762(手机上需要复制到浏览器打开)
    使用步骤:开通帐号->下载客户端->设置帐号

售后和保障

  • 连接不上怎么办?

    联系客服QQ:点击查看客服QQ

  • 支持退款吗?

    SS帐号无法使用(申请更换线路以及联系客服也无法解决),已使用流量不超过10M,购买时间不超过三天,仅限包月SS帐号。

    备注:只保证账号有效使用,因某些没有特定国家,或者某些特殊网站无法访问以及不可抗力因素都不在退款范围。